Діловий етикет

Діловий етикет

1. Быкова Е. И. Психологические предпосылки эффективного восприятия партнера по деловому общению / Е. И. Быкова // Гуманітарні науки : наук.-практ. журн. – 2011. – № 1. – С. 72-78.
2. Быкова Е. И. Психология делового общения / Е. И. Быкова // Гуманітарні науки. – 2010. – № 2. – С. 55-63.
3. Копчак М. М. Нелінійність і фрактальність як фундаментальні характеристики синергетичної системи мовленнєвого етикету / М. М. Копчак // Науковий вісник міжнародного гуманітарного університету. Сер. Філологія. – 2015. – № 15 т. 2. – С. 75-78.
4. Костюк І. Телефонний етикет у культурі надання управлінських послуг / І. Костюк // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. – 2007. – № 3. – С. 305-311.
5. Крамаренко Н. Запрошення-візитівка корпоративного заходу / Н. Крамаренко // Секретарь-референт. – 2010. – № 5. – С. 81-88.
6. Кучерук О. Гендерні особливості спілкування в етикетних мовленнєвих ситуаціях / О. Кучерук // Дивослово. – 2005. – № 8. – С. 56-58.
7. Лєскова Л. Ф. Ділове спілкування у професійній діяльності управлінця соціальної служби / Л. Ф. Лєскова // Молодий вчений. – 2015. – № 5 ч. 4. – С. 102-106.
8. Неожиданный визит: действуем корректно // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2011. – № 3. – С. 57-60.
9. Новикова Л. Будем знакомы (этикет приветствия, рукопожатия и знакомства) / Л. Новикова // Секретарь-референт. – 2011. – № 7. – С. 74-80.
10. Новикова Л. Организация и проведение делового обеда / Л. Новикова // Секретарь-референт. – 2011. – № 4. – С. 82-86.
11. Парадная одежда для деловых приемов // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2010. – № 12. – С. 49-59.
12. Петрова Н. Комплімент у діловому середовищі / Н. Петрова // Діловодство та документообіг. – 2015. – № 1/2. – С. 102-109.
13. Посетители в приемной руководителя – комфортное ожидание встречи // Довідник секретаря та офіс-менеджера. – 2011. – № 3. – С. 51-52.
14. Тимошенко Н. Ділова культура і діловий етикет / Н. Тимошенко // Політика і час. – 2005. – № 9/10. – С. 87-91.
15. Юмрукуз А. А. Інтонація мовленнєвих актів повної й неповної згоди в діловому діалогічному дискурсі / А. А. Юмрукуз // Одеський лінгвістичний вісник. – 2015. – № 6 т. 1. – С. 152-156.

Довідка виконана 11.01.2018. Виконавець Віжічаніна Л.